Come accedere a CoinEx

03.01.2024 3772 0

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Come accedere al tuo conto CoinEx [PC]

1. Vai al sito Web ufficiale di CoinEx www.coinex.com , quindi fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.

2. Dopo aver inserito l'account e-mail registrato o il numero di cellulare e aver inserito la [Password], fare clic su [Accedi]. In base al tuo strumento di rilegatura 2FA, inserisci il tuo [codice SMS] o [codice GA] e il gioco è fatto.

Come accedere al tuo conto CoinEx [Mobile]

Accedi al tuo conto CoinEx tramite l'app CoinEx

1. Apri l'app CoinEx [App CoinEx IOS ] o [ App CoinEx Android ] che hai scaricato, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra.

2. Clicca su [Accedi]

3. Inserisci [il tuo indirizzo e-mail], inserisci [la tua password], clicca su [Accedi ] .

4. Scorri per completare il puzzle

Abbiamo completato il login.

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Accedi al tuo conto CoinEx tramite Mobile Web (H5)

1. Vai al sito Web ufficiale di CoinEx www.coinex.com sul tuo telefono, quindi fai clic su [ Accedi ] nell'angolo destro in alto.

2. Inserisci [il tuo indirizzo e-mail], inserisci [la tua password], fai clic su [Accedi ] .

3. Scorri per completare il puzzle

4. premi [invia codice] per ricevere il codice di verifica e-mail nella tua casella di posta elettronica, quindi compila [Codice di verifica e-mail], premi [invia]

Abbiamo completato il login

Scarica l'app CoinEx

Scarica l'app CoinEx iOS

1. Accedi con il tuo ID Apple, apri l'App Store, cerca "CoinEx" e premi [OTTIENI] per scaricarlo; oppure Clicca sul link qui sotto e poi aprilo sul tuo telefono: https://www.coinex.com/mobile/download/inner

2. Dopo l'installazione, torna alla home page e premi [CoinEx] per iniziare.

Scarica l'applicazione CoinEx per Android

1. Fare clic sul collegamento in basso, quindi aprirlo sul telefono: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Fare clic su [Download].
Nota : （Dovrai prima abilitare 'consenti installazione apk da risorse sconosciute' nelle tue impostazioni private）

3. Torna alla schermata iniziale.

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Domande frequenti (FAQ) sull'accesso

Perché non riesco a ricevere le email?

Se non hai ricevuto la tua e-mail, puoi provare i seguenti passaggi:
1. Controlla se puoi inviare e ricevere e-mail normalmente nel tuo client di posta;
2. Assicurati che il tuo indirizzo email registrato sia corretto;
3. Verificare il funzionamento delle apparecchiature per la ricezione delle e-mail e della rete;
4. Prova a cercare le tue email nello Spam o in altre cartelle;
5. Imposta la whitelist di indirizzi.
Puoi fare clic sulle parole blu per verificare: Come impostare la tua lista bianca per le e-mail CoinEx

Gli indirizzi email da inserire nella whitelist:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Se nessuna delle soluzioni fornite può risolvere il tuo problema, invia un ticket per assistenza.

Perché non riesco a ricevere SMS?

La congestione della rete del telefono cellulare potrebbe causare il problema, riprovare tra 10 minuti.
Tuttavia, puoi provare a risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti:
1. Assicurati che il segnale del telefono funzioni correttamente. In caso contrario, spostati in un luogo in cui puoi ricevere un buon segnale nel tuo telefono;
2. Disattivare la funzione della lista nera o altri modi per bloccare gli SMS;
3. Passa il telefono alla modalità aereo, riavvia il telefono e disattiva la modalità aereo.
Se nessuna delle soluzioni fornite può risolvere il tuo problema, invia un ticket.

Perché ricevo un'e-mail di notifica di accesso sconosciuta？

La notifica di accesso sconosciuto è una misura di salvaguardia per la sicurezza dell'account. Per proteggere la sicurezza del tuo account, CoinEx ti invierà un'e-mail [Notifica accesso sconosciuto] quando accedi su un nuovo dispositivo, in una nuova posizione o da un nuovo indirizzo IP.

Verifica che l'indirizzo IP e la posizione di accesso nell'e-mail [Notifica di accesso sconosciuto] siano i tuoi:
Se sì, ignora l'e-mail.
In caso negativo, reimposta la password di accesso o disattiva il tuo account e invia immediatamente un ticket per evitare inutili perdite di risorse.

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