Како да отворите сметка и да депонирате во CoinEx

Зошто не можам да примам СМС?

Загушувањето на мрежата на мобилниот телефон може да предизвика проблем, ве молиме обидете се повторно за 10 минути.
Сепак, може да се обидете да го решите проблемот следејќи ги чекорите подолу:
1. Ве молиме проверете дали телефонскиот сигнал работи добро. Ако не, преместете се на место каде што можете да примите добар сигнал во вашиот телефон;
2. Исклучете ја функцијата на црната листа или други начини за блокирање на SMS;
3. Префрлете го телефонот во авионски режим, рестартирајте го телефонот и потоа исклучете го Авионскиот режим.
Доколку ниту едно од дадените решенија не може да го реши вашиот проблем, ве молиме поднесете билет.

Како да депонирате крипто во CoinEx

Како да депонирате криптони во CoinEx [PC]

1. Посетете го coinex.com и успешно најавете се на вашата сметка, изберете [Deposit] во паѓачкото мени на [Assets] во горниот десен агол.

2. Земете USDT-TRC20 како пример:

- Пребарајте тип монета [USDT]
- Изберете тип протокол [USDT-TRC20]
- Користете [Copy address] или [Show QR code] за да ја добиете вашата адреса за депозит во CoinEx

Совет: Ве молиме обрнете внимание на [Забелешка за депозит] на десната колона пред да направите депозит на вашата сметка на CoinEx.

3. Копирајте ја вашата адреса за депозит и залепете ја во полето за адреса за повлекување на надворешната платформа или паричник.

4. Проверете го депозитот, изберете [Assets], [Deposit], [Deposit Records] на левата страна.

Како да депонирате Cryptos на CoinEx [мобилен]

Депонирајте Cryptos на CoinEx на App Store

1. Отворете ја апликацијата CoinEx и кликнете на [Assets] на дното од десниот агол.

2. Кликнете на [Депозит]

3. Изберете ја паричката што сакате да ја депонирате. Земете го БТК како пример:

1. Пребарајте ја монетата што сакате да ја депонирате. Монетата што ја сакате ќе се појави на „Листа со монети“.

2. Притиснете ја оваа монета на „Листа со монети“.

   

4. Кликнете [COPY] за да ја копирате адресата на депозитот и да ја залепите во полето за адреса за повлекување на надворешната платформа или паричник. Можете исто така да го скенирате QR-кодот за депонирање

5. Проверете го депозитот

Депонирајте Cryptos на CoinEx на Google Play

2. Кликнете на [Депозит]

3. Изберете ја паричката што сакате да ја депонирате. Земете го БТК како пример:

1. Пребарајте ја монетата што сакате да ја депонирате. Монетата што ја сакате ќе се појави на „Листа со монети“.

2. Притиснете ја оваа монета на „Листа со монети“.

   

4. Кликнете [COPY] за да ја копирате адресата на депозитот и да ја залепите во полето за адреса за повлекување на надворешната платформа или паричник. Можете исто така да го скенирате QR-кодот за депонирање

5. Проверете го депозитот

Често поставувани прашања (ЧПП) за депозит

Колку време ми е потребно да пристигне мојот депозит?

Три процедури за пренос на криптовалута: повлечени ➞ блокирање потврди ➞ депонирани.
Корисниците можат да ги проверат деталните информации за трансакцијата на соодветниот истражувач на блокчејн откако депозитот беше успешно испратен до мрежата. Времето на пристигнување ќе зависи од бројот на потребната потврда(и) за депонирање на CoinEx. Кога ќе се/достигне потребната потврда(и), вашиот депозит успешно ќе пристигне.

Дали има минимален или максимален лимит за депозит?

CoinEx поставува само МИНИМАЛЕН лимит за депозит во криптовалути.

Минимален депозит и надоместок за депозит

Што е ID на трансакција?

ИД на трансакција (TXID), познат и како хаш на трансакции, е низа од знаци пресметани врз основа на големината, времето, типот, креаторот и машината на секоја трансакција со криптовалути. Тоа е еквивалентно на сертификатот за идентитет (ID) на секоја трансакција со криптовалути, со уникатност и непроменливост. Исто така, може да се смета како „сериски број на трансакција“ при префрлање пари со банкарска картичка.

Зошто не можам да најдам ID на трансакција?

Поради преполнетоста на мрежата, вашата трансакција може да биде одложена и ќе биде потребно подолго време да се генерира ID на трансакција за вашиот трансфер. Ве молиме љубезно почекајте.
Ако не можете да видите некој TXID долго време, ве молиме контактирајте ја платформата за повлекување за да проверите дали успешно ги испратиле вашите средства.

Што е потврда?

Потврдата се однесува на процесот во кој трансакцијата е вклучена во блокот и додадена на блокчејнот. Кога трансакцијата се емитува на блокчејн мрежата, таа е претставена како спакувана во блок од страна на рударите. Откако трансакцијата е вклучена во блок, трансакцијата ќе има 1 потврда. Освен тоа, бројот на потврди за трансакција го претставува бројот на блокови кои ја содржат оваа трансакција. Во принцип, колку повеќе потврди ќе добие, толку трансакцијата ќе биде понеповратна.

Зошто депозитот сè уште не се кредитира на мојата сметка?

Никој не може да влијае на брзината кога трансакциите се потврдуваат на блокчејнот, што е чисто засновано на условите на мрежата. Времето за генерирање блокови варира од монети до монети, а исто така и потребните потврди. Затоа, точното време на пристигнување на вашиот депозит зависи од преполнетоста на мрежата. Вашиот депозит ќе се кредитира на вашата сметка кога потврдите ќе го исполнат барањето за потврда на депозитот CoinEx.

Може ли да го откажам нерешениот депозит?

Тоа зависи од вашата платформа за повлекување. Во принцип, ако TXID е веќе достапен на истражувачот на блокчејн, НЕ ќе можете да го откажете овој депозит.

Може ли да ја сменам мојата адреса за депозит?

Можете да кликнете [Користи нова адреса] на страницата за депозит за да ја промените адресата.
Забелешка: Само користената адреса може да се смени. Ако адресата никогаш не била користена, CoinEx не може да генерира нова адреса.

Што се случува ако депонирам на мојата стара адреса?

Не грижете се. Вашиот депозит на старата адреса за депозит ќе се кредитира на вашата сметка ако сè уште ја користите адресата за депозит.

Што треба да направам ако депонирам на погрешна адреса?

Трансакциите со дигитални валути се неповратни. Откако ќе се испрати, само примачот може да ви ја врати паричката и CoinEx не може да ви помогне да ја вратите. Во овој случај, предлагаме да контактирате со платформата на примачот на погрешна адреса за помош. Ако не знаете чија е адресата, средствата нема да бидат повратени.

Зошто состојбата на мојата сметка не се зголеми кога трансакцијата добива доволно потврди?

1. Различни монети имаат различни барања за потврда за депозит. Ве молиме внимателно потврдете дали вашата адреса за депозит е точна и дали бројот на потврдата достигнува до условот за депозит.
2. Ако погрешно депонирате преку паметен договор, ве молиме поднесете билет за помош.
3. Ако вашата адреса за депозит е точна со доволно потврди, но состојбата на вашата сметка не се зголеми, ве молиме поднесете билет за да контактирате со поддршката за помош.

Што треба да направам ако не го примив средството по депозит?

1. Ако трансакцијата е потврдена на блокчејнот (има доволно потврди), а износот на трансферот е над минималниот износ на депозит, но вашата сметка на CoinEx сè уште не ја добила, ве молиме поднесете билет за помош.
2. Ако трансакцијата се потврдува на блокчејнот (нема доволно потврди), ве молиме љубезно почекајте го пакувањето и потврдата на блокот.
3. Ако не можете да видите некој TXID долго време, ве молиме контактирајте ја платформата за повлекување за помош за да проверите дали успешно ги испратиле вашите средства.

На што треба да обрнам внимание при депонирање на етикета монета?

Кога депонирате монети на етикетата на CoinEx, треба да ја пополните адресата за депозит и Мемо/ознака/Идентификатор за плаќање/Порака во исто време. Ако заборавите да прикачите етикети, вашите средства ќе бидат ИЗГУБЕНИ и НЕ се враќаат. Ве молиме бидете внимателни за да избегнете непотребна загуба на имот!