Kwa nini Sarafu Zangu Zimegandishwa katika CoinEx

Maagizo ambayo hayajatekelezwa yatafungia mali inayolingana, na wakati kuna maagizo ambayo hayajatekelezwa, salio linalopatikana litakuwa chini ya salio halisi katika akaunti yako. Unaweza kukiangalia katika [Agizo la Sasa].
Kwa mfano, ikiwa kuna 5 BCH katika salio la akaunti yako, lakini agizo la kuuza la BCH 1 limewekwa kwenye jozi ya biashara ya BCH/BTC na haijatekelezwa. Wakati huo, kuna BCH 1 iliyogandishwa kwenye akaunti yako. Kwa hiyo, usawa unaopatikana ni 4 BCH, ambayo ni chini ya usawa halisi wa mkoba.

Jinsi ya kuangalia maagizo yangu ambayo hayajatekelezwa?

1. Nenda kwenye tovuti ya CoinEx www.coinex.com , ingia katika akaunti yako, na ubofye [Maagizo] katika menyu kunjuzi ya [Maagizo ya Mahali] katika kona ya juu kulia.


2. Kwenye ukurasa wa [Maagizo ya Sasa], chagua aina ya kuangalia maagizo yako. Ikiwa unahitaji kughairi maagizo ya sasa, bofya [Ghairi].

Ikiwa njia iliyo hapo juu haiwezi kutatua tatizo lako, tafadhali wasilisha Tiketi.
Unapowasilisha tikiti, tafadhali ambatisha jina na kiasi cha "sarafu zako zilizogandishwa" ili kushughulikia suala lako haraka iwezekanavyo.