為什麼我的幣在 CoinEx 被凍結了

未成交的訂單會凍結相應的資產，當有未成交的訂單時，可用餘額會小於您賬戶中的實際餘額。您可以在【當前訂單】中查看。
例如，您的賬戶餘額中有5個BCH，但在BCH/BTC交易對上下了1個BCH賣單，沒有執行。屆時，您的賬戶中有1個凍結的BCH。所以，可用餘額為4個BCH，小於錢包實際餘額。

如何查看我的未執行訂單？

1. 進入CoinEx官網www.coinex.com ，登錄賬戶，點擊右上角【現貨掛單】下拉菜單中的【掛單】。


2. 在【當前訂單】頁面，選擇訂單類型查看您的訂單。如需取消當前訂單，請點擊【取消】。

如果以上方法不能解決您的問題，請提交工單。
提交工單時，請附上您的“凍結幣”名稱和數量，以便盡快處理您的問題。