Как войти и выйти из CoinEx
-
English
-
العربيّة
-
简体中文
-
हिन्दी
-
Indonesia
-
Melayu
-
فارسی
-
اردو
-
বাংলা
-
ไทย
-
Tiếng Việt
-
한국어
-
日本語
-
Español
-
Português
-
Italiano
-
Français
-
Deutsch
-
Türkçe
-
Nederlands
-
Norsk bokmål
-
Svenska
-
Tamil
-
Polski
-
Filipino
-
Română
-
Slovenčina
-
Zulu
-
Slovenščina
-
latviešu valoda
-
Čeština
-
Kinyarwanda
-
Українська
-
Български
-
Dansk
-
Kiswahili
Как войти в CoinEx?
Как войти в учетную запись CoinEx [ПК]
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com , а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. После ввода зарегистрированной учетной записи электронной почты или номера мобильного телефона и ввода [Пароля] нажмите [Войти]. В зависимости от вашего инструмента привязки 2FA введите свой [код SMS] или [код GA], и все готово.
`
Как войти в учетную запись CoinEx [Мобильный]
Войдите в свою учетную запись CoinEx через приложение CoinEx.
1. Откройте загруженное вами приложение CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], щелкните значок профиля в верхнем левом углу.
2. Нажмите [Пожалуйста, войдите]
.jpg "Как войти и выйти из CoinEx")
3. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
.jpg "Как войти и выйти из CoinEx")
Мы завершили вход.
.jpg "Как войти и выйти из CoinEx")
Войдите в свою учетную запись CoinEx через мобильный Интернет (H5)
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com на своем телефоне, а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
3. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку
4. Нажмите [отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте на свой почтовый ящик, затем введите его в поле [Код подтверждения по электронной почте], нажмите [отправить]
. Мы завершили вход.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о входе в систему
Почему я не могу получать электронные письма?
Если вы не получили письмо, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, можете ли вы нормально отправлять и получать электронные письма в своем почтовом клиенте;
2. Пожалуйста, убедитесь, что ваш зарегистрированный адрес электронной почты верен;
3. Проверьте, работает ли оборудование для приема электронной почты и сети;
4. Попробуйте поискать письма в спаме или других папках;
5. Настройте белый список адресов.
Вы можете нажать на синие слова, чтобы проверить: Как настроить свой белый список для электронных писем CoinEx.
Адреса электронной почты, которые должны быть включены в белый список:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку на помощь.
Почему я не могу получать смс?
Проблема может быть связана с перегрузкой сети мобильного телефона. Повторите попытку через 10минут.
Однако вы можете попытаться решить проблему, выполнив следующие действия:
1. Убедитесь, что телефонный сигнал работает нормально. Если нет, переместитесь в место, где вы можете принимать хороший сигнал на вашем телефоне;
2. Отключить функцию черного списка или другие способы блокировки СМС;
3. Переключите телефон в режим полета, перезагрузите телефон и выключите режим полета.
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку.
Почему я получаю электронное письмо с уведомлением о неизвестном входе?
Уведомление о неизвестном входе — это мера безопасности учетной записи. Чтобы защитить безопасность вашей учетной записи, CoinEx отправит вам электронное письмо [Уведомление о неизвестном входе] при входе в систему на новом устройстве, в новом месте или с нового IP-адреса.
Пожалуйста, дважды проверьте, принадлежат ли IP-адрес и местоположение для входа в электронном письме [Уведомление о неизвестном входе]:
если да, проигнорируйте это электронное письмо.
Если нет, сбросьте пароль для входа или отключите свою учетную запись и немедленно отправьте заявку, чтобы избежать ненужной потери активов.
Как вывести криптовалюту на CoinEx
Как вывести криптовалюту с CoinEx [ПК]
Как вывести криптовалюту с CoinEx на внешние платформы или кошельки [ПК]
Вы можете вывести свои цифровые активы на внешние платформы или кошельки через их адрес. Скопируйте адрес с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на CoinEx, чтобы завершить вывод.
1. Посетите coinex.com и успешно войдите в свою учетную запись, выберите [Вывод средств] в раскрывающемся меню [Активы] в правом верхнем углу..png "Как войти и выйти из CoinEx")
2. Возьмем в качестве примера USDT-TRC20 :
1) Найдите тип монеты [USDT]
2) Нажмите [Обычный перевод]
3) Выберите тот же тип протокола [USDT-TRC20], что и платформа получателя.
3) Введите [Адрес для снятия]
4) Введите [Сумма для снятия]
5) Нажмите [Отправить] после подтверждения.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
3. В зависимости от условий привязки двухфакторной аутентификации введите [SMS-код] или [Код Google Authenticator] для подтверждения.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
4. Подтвердите информацию о снятии средств в своем почтовом ящике системным письмом с заголовком 【CoinEx】Подтверждение вывода средств.
Нажмите [Подтвердить] после двойной проверки суммы вывода и адреса вывода.
Совет: В целях безопасности эта ссылка действительна ТОЛЬКО 30 минут. Если вы не выполнили это действие, измените пароль или отправьте заявку.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
5. Когда страница перейдет на страницу [Подтвердить снятие средств], нажмите [Авторизовать] после подтверждения, чтобы успешно отправить запрос на снятие средств.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
6. После того, как вывод будет успешно отправлен, вы получите системное электронное письмо с заголовком 【CoinEx】Запрос на вывод подтвержден. Пожалуйста, проверьте это вовремя.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
Совет: если вы выводите криптовалюту на другую учетную запись CoinEx, рекомендуется использовать [межпользовательский перевод] без комиссии за вывод.
Как использовать межпользовательский перевод для вывода криптовалюты?
Если вы выводите криптовалюту на другую учетную запись CoinEx, рекомендуется использовать [межпользовательский перевод] без комиссии за вывод.
1. Посетите coinex.com и успешно войдите в свою учетную запись, выберите [Вывод средств] в раскрывающемся меню [Активы] в правом верхнем углу.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
2. Возьмем в качестве примера USDT-TRC20 :
1) Найдите тип монеты [USDT]
2) Нажмите [Обычный перевод]
3) Выберите тип протокола [Межпользовательский перевод]
3) Введите учетную запись получателя CoinEx (электронная почта/мобильный телефон)
4) Введите [Сумма вывода]
5) Нажмите [Отправить ] после подтверждения.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
3. В зависимости от условий привязки двухфакторной аутентификации введите [SMS-код] или [Код Google Authenticator] для подтверждения.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
4. На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено системное письмо с заголовком 【CoinEx】подтверждение вывода средств.
Нажмите [Подтвердить] после двойной проверки суммы вывода и адреса вывода.
Совет: В целях безопасности эта ссылка действительна ТОЛЬКО 30 минут. Если вы не выполнили это действие, измените пароль или отправьте заявку.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
5. Когда страница перейдет на страницу [Подтвердить снятие средств], нажмите [Авторизовать] после подтверждения, чтобы успешно отправить запрос на снятие средств.
.png "Как войти и выйти из CoinEx")
6. После завершения вышеуказанного процесса ваш вывод средств будет успешно отправлен. Пожалуйста, попросите получателя проверить его/ее аккаунт.
Совет: если вы выводите криптовалюту на другую платформу, используйте [Обычный перевод].
Как вывести криптовалюту с CoinEx [мобильная версия]
Вы можете вывести свои цифровые активы на внешние платформы или кошельки через их адрес. Скопируйте адрес с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на CoinEx, чтобы завершить вывод.
1. Откройте приложение AscendEX, нажмите [Активы].
2. Нажмите [Вывести]
. 3. Найдите монету, которую хотите вывести.
1 - Найдите монету, которую хотите внести. Нужная вам монета появится в «Списке монет».
2 - Нажмите эту монету в «Списке монет».
4. Возьмите USDT в качестве примера.
- Выберите USDT
- Выберите тип общедоступной сети (комиссия отличается для разных типов сетей)
- Скопируйте адрес вывода с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на CoinEx. Вы также можете отсканировать QR-код на внешней платформе или в кошельке, чтобы вывести средства.
- Введите фактическую сумму, которую хотите снять.
- Проверить бесплатно
- Нажмите [Отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте/SMS.
- введите полученный код.
- нажмите [Вывести сейчас]
.jpg "Как войти и выйти из CoinEx")
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о снятии средств
Сколько времени потребуется, чтобы мой вывод средств поступил?
Три процедуры перевода криптовалюты: Выведено ➞ Подтверждение блокировки ➞ Внесено.
1. Вывод средств с CoinEx: наша система автоматически проведет внутреннюю проверку и аудит вашего запроса на вывод средств. Время проверки может варьироваться от суммы вывода. Как правило, вывод будет отправлен в течение 5-15 минут автоматически. Это будет небольшая задержка для вывода крупной суммы, которая будет отправлена в течение 15-30 минут. Если ваш вывод не был отправлен в течение длительного времени, пожалуйста, отправьте заявку на помощь.
2. Подтверждения блокировки: TXID можно найти в [Записях о снятии средств] для проверки статуса перевода, как только он станет доступен. Вы также можете ввести свой адрес для вывода средств в обозревателе соответствующих монет/токенов, чтобы проверить TXID и статус перевода.
3. Депозит на платформе-получателе: вывод средств будет завершен после получения достаточного количества подтверждений блокчейна, запрошенных платформой-получателем.
Совет: обратитесь за помощью к платформе получения, если вывод был успешно отправлен с CoinEx, но вы все еще не получили его.
Есть ли минимальный или максимальный лимит для вывода?
CoinEx устанавливает только МИНИМАЛЬНЫЙ лимит на вывод криптовалюты.Минимальный вывод
Нажмите, чтобы проверить минимальный вывод
Что делать, если я не получил актив после вывода?
1. Если статус вывода показывает «Подтверждение», проверьте и подтвердите свое электронное письмо с подтверждением.
2. Если статус вывода показывает «Ожидание», дождитесь процесса аудита системы.
3. Если статус вывода показывает «Пройдено», но TXID отсутствует в течение длительного времени, отправьте запрос на помощь.
4. Если статус вывода показывает «Отправлено», но еще не получен, нажмите TXID, чтобы проверить статус перевода в проводнике.
5. Если статус вывода показывает «Отправлено» с достаточным количеством подтверждений в проводнике, но еще не получен, обратитесь за помощью к платформе получения.
Взимается ли комиссия за снятие средств?
Для вывода средств с CoinEx требуется комиссия за вывод средств, а именно комиссия майнера. (За исключением вывода BCH)В системе криптовалюты каждый отдельный переход с подробной информацией записывается в «бухгалтерскую книгу», включая адрес кошелька ввода/вывода, сумму, время и т. д.
Эта «бухгалтерская книга» известна как записи блокчейна, 100% прозрачная . и уникальный. Человек, который регистрирует транзакцию в «Гроссбухе», называется майнером. Чтобы привлечь майнеров для ускорения процесса подтверждения транзакций, вам нужно будет заплатить майнерам определенную сумму комиссии при передаче активов. Чтобы гарантировать мгновенное подтверждение вашей транзакции, CoinEx рассчитает и настроит оптимальные комиссии майнеров на основе загруженности сети блокчейна в реальном времени.
Доброе напоминание:При выводе средств на адрес в CoinEx рекомендуется использовать [Межпользовательский перевод]. Войдя в свою учетную запись CoinEx (мобильную или электронную почту), ваши активы будут мгновенно переведены в систему CoinEx без необходимости подтверждения или комиссий в сети.
Комиссия за снятие средств
Нажмите, чтобы проверить комиссию за снятие средств
Могу ли я отменить снятие средств?
1. Если статус вывода «Подтверждение» или «Ожидание», вы можете нажать [Отмена] на странице [Записи о выводе средств], чтобы отменить вывод средств.
2. Отмена вывода недоступна, если статус вывода «Проверено» или «Отправлено». Если ваши монеты отправляются в сети, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего получателя. Однако, если вы не знаете владельца этого адреса, ваши активы будут ПОТЕРЯНЫ и НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
Могу ли я вывести средства на адрес смарт-контракта?
CoinEx не поддерживает вывод средств на адрес смарт-контракта. Если ваши активы будут потеряны из-за вывода средств на адрес смарт-контракта, CoinEx не вернет их вам. Пожалуйста, дважды проверьте адрес получателя при выводе средств.
Межпользовательская передача
При использовании [межпользовательского перевода] для вывода ваши активы будут мгновенно переведены в систему CoinEx без необходимости подтверждения или комиссий в сети.
Что вам нужно сделать, это связаться с получателем, чтобы подтвердить получение. Если вы выводите средства на другую учетную запись CoinEx, вы можете просто войти в учетную запись и проверить баланс. Идентификатор транзакции и подтверждение блокчейна не требуются.
Что делать, если я вывел средства не на тот адрес?
1. Вы можете нажать [Отмена] на странице «Записи о выводе средств», чтобы отменить вывод средств, если статус вывода «Подтверждение» или «Ожидание».
2. Ваш вывод не может быть отменен, если статус «Проверено» или «Отправлено». Операции с цифровой валютой необратимы. После снятия только получатель может вернуть вам монету, поэтому CoinEx не может помочь вам вернуть ее. В этом случае мы предлагаем вам обратиться за помощью к платформе-получателю неправильного адреса. Если вы не знаете, чей адрес, активы не будут восстановлены.
На что следует обратить внимание при выводе монеты Label?
| Тип монеты | Тип этикетки |
| Сеть CET-CoinEx | Памятка |
| Цепь BTC-CoinEx | Памятка |
| Сеть USDT-CoinEx | Памятка |
| Цепочка ETH-CoinEx | Памятка |
| Цепь BCH-CoinEx | Памятка |
| БНБ | Памятка |
| ДМД | Памятка |
| ЭОС | Памятка |
| ЕОСК | Памятка |
| IOST | Памятка |
| ЖК | Памятка |
| АТОМ | Памятка |
| XLM | Памятка |
| XRP | Ярлык |
| КДА | Публичный ключ |
| АРДР | Сообщение |
| БТС | Сообщение |
Как увеличить лимит вывода?
После входа в учетную запись CoinEx вы можете проверить наш текущий максимальный лимит снятия средств за 24 часа на странице [Уровень учетной записи]:
-
ქართული
-
Қазақша
-
Suomen kieli
-
עברית
-
Afrikaans
-
Հայերեն
-
آذربايجان
-
Lëtzebuergesch
-
Gaeilge
-
Maori
-
Беларуская
-
አማርኛ
-
Туркмен
-
Ўзбек
-
Soomaaliga
-
Malagasy
-
Монгол
-
Кыргызча
-
ភាសាខ្មែរ
-
ລາວ
-
Hrvatski
-
Lietuvių
-
සිංහල
-
Српски
-
Cebuano
-
Shqip
-
中文（台灣）
-
Magyar
-
Sesotho
-
eesti keel
-
Malti
-
Македонски
-
Català
-
забо́ни тоҷикӣ́
-
नेपाली
-
ဗမာစကာ
-
Shona
-
Nyanja (Chichewa)
-
Samoan
-
Íslenska
-
Bosanski
-
Kreyòl
