Como depositar e sacar no CoinEx

14/01/2024 7926 0

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Como depositar em CoinEx

Como depositar criptos no CoinEx [PC]

1. Visite coinex.com e faça login em sua conta com sucesso, escolha [Depósito] no menu suspenso de [Ativos] no canto superior direito.

2. Tome o USDT-TRC20 como exemplo:

- Pesquise o tipo de moeda [USDT]
- Escolha o tipo de protocolo [USDT-TRC20]
- Use [Copiar endereço] ou [Mostrar código QR] para obter seu endereço de depósito em CoinEx

Dica: preste atenção à [Nota de depósito] na coluna da direita antes de fazer um depósito em sua conta CoinEx.

3. Copie seu endereço de depósito e cole-o no campo de endereço de saque na plataforma externa ou carteira.

4. Verifique o depósito, escolha [Ativos], [Depósito], [Registros de Depósito] no lado esquerdo.

Como depositar criptos no CoinEx [Mobile]

Deposite Cryptos em CoinEx na App Store

1. Abra o aplicativo CoinEx e clique em [Ativos] na parte inferior do canto direito.

2. Clique em [Depositar]

3. Selecione a moeda que deseja depositar. Tome o BTC como exemplo:

Pesquise a moeda que deseja depositar. A moeda que você deseja aparecerá em "Lista de moedas".
Pressione esta moeda na "Lista de Moedas".

4. Clique em [COPIAR] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de saque na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar

5. Verifique o depósito

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Deposite Criptomoedas em CoinEx no Google Play

1. Abra o aplicativo CoinEx e clique em [Ativos] na parte inferior do canto direito.

2. Clique em [Depositar]

3. Selecione a moeda que deseja depositar. Tome o BTC como exemplo:

Pesquise a moeda que deseja depositar. A moeda que você deseja aparecerá em "Lista de moedas".
Pressione esta moeda na "Lista de Moedas".

4. Clique em [COPIAR] para copiar o endereço de depósito e colá-lo no campo de endereço de saque na plataforma externa ou carteira. Você também pode escanear o QR Code para depositar

5. Verifique o depósito

Perguntas frequentes (FAQ) sobre depósito

Quanto tempo leva para o meu depósito chegar?

Três procedimentos de transferência de criptomoeda: Retirada ➞ Confirmações de bloco ➞ Depositada.
Os usuários podem verificar as informações detalhadas da transação no respectivo explorador de blockchain depois que o depósito foi enviado para a rede com sucesso. O horário de chegada dependerá do número da(s) confirmação(ões) necessária(s) para depósito no CoinEx. Quando a(s) confirmação(ões) necessária(s) for(em) alcançada(s), o seu depósito chegará com sucesso.

Existe algum limite mínimo ou máximo para depósito?

A CoinEx define apenas um limite MÍNIMO para depósito de criptomoeda.

Depósito Mínimo e Taxa de Depósito

Nota: Se o valor do seu depósito for menor ou igual ao valor mínimo do depósito, o depósito NÃO será adicionado ao saldo da sua conta OU reembolsado. Certifique-se de verificar o valor mínimo do depósito antes de fazer um depósito.
Clique para verificar o Depósito Mínimo e a Taxa de Depósito

O que é ID da transação?

ID da transação (TXID), também conhecido como hash da transação, é uma sequência de caracteres calculada com base no tamanho, hora, tipo, criador e máquina de cada transação de criptomoeda. Equivale ao certificado de identidade (ID) de cada transação de criptomoeda, com exclusividade e imutabilidade. Além disso, pode ser considerado como o "número de série da transação" ao transferir dinheiro com um cartão bancário.

Por que não consigo encontrar o ID da transação?

Devido ao congestionamento da rede, sua transação pode ser atrasada e levará mais tempo para gerar um ID de transação para sua transferência. Por favor aguarde.
Se você não conseguir ver nenhum TXID por muito tempo, entre em contato com a plataforma de retirada para verificar se eles enviaram seus ativos com sucesso.

O que é Confirmação?

A confirmação refere-se ao processo no qual a transação é incluída no bloco e adicionada ao blockchain. Quando uma transação é transmitida para a rede blockchain, ela é apresentada para ser compactada em um bloco pelos mineradores. Assim que a transação for incluída em um bloco, a transação terá 1 confirmação. Além disso, o número de confirmações de uma transação representa o número de blocos que contém essa transação. Em geral, quanto mais confirmações obtiver, mais irreversível será a transação.

Por que o depósito ainda não foi creditado em minha conta?

Ninguém pode afetar a velocidade quando as transações são confirmadas no blockchain, que é puramente baseado nas condições da rede. O tempo para geração de blocos varia de moedas para moedas, assim como as confirmações necessárias. Portanto, o horário exato de chegada do seu depósito depende da lotação da rede. Seu depósito será creditado em sua conta quando as confirmações atenderem aos requisitos de confirmação de depósito da CoinEx.

Posso cancelar o depósito pendente?

Depende da sua plataforma de retirada. Em geral, se o TXID já estiver disponível no blockchain explorer, você NÃO poderá cancelar este depósito.

Posso alterar meu endereço de depósito?

Você pode clicar em [Usar novo endereço] na página de depósito para alterar o endereço.
Nota: Apenas o endereço usado pode ser alterado. Se o endereço nunca foi usado, CoinEx não pode gerar um novo endereço.

O que acontece se eu depositar no meu antigo endereço?

Não se preocupe. Seu depósito no endereço de depósito antigo será creditado em sua conta se você ainda usar o endereço de depósito.

O que devo fazer se depositar em um endereço errado?

As transações em moeda digital são irreversíveis. Depois de enviada, apenas o destinatário pode devolver a moeda para você e a CoinEx não pode ajudá-lo a recuperá-la. Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com a plataforma do destinatário do endereço errado para obter ajuda. Se você não souber de quem é o endereço, os bens não serão recuperados.

Por que o saldo da minha conta não aumentou quando a transação recebe confirmações suficientes?

1. Moedas diferentes têm diferentes requisitos de confirmação para depósito. Por favor, confirme cuidadosamente se o seu endereço de depósito está correto e se a quantidade de confirmação atende ao requisito de depósito.
2. Se você depositar por engano via contrato inteligente, envie um tíquete para assistência.
3. Se o seu endereço de depósito estiver correto com confirmações suficientes, mas o saldo da sua conta não aumentou, envie um ticket para entrar em contato com o suporte para obter assistência.

O que devo fazer se não receber o ativo após um depósito?

1. Se a transação for confirmada no blockchain (tem confirmações suficientes) e o valor da transferência for superior ao valor mínimo do depósito, mas sua conta CoinEx ainda não recebeu, envie um ticket para assistência.
2. Se a transação está confirmando no blockchain (não tem confirmações suficientes), por favor, aguarde o empacotamento e confirmação do bloco.
3. Se você não conseguir ver nenhum TXID por muito tempo, entre em contato com a plataforma de retirada para obter ajuda para verificar se eles enviaram seus ativos com sucesso.

O que devo prestar atenção ao depositar uma moeda de etiqueta?

Ao depositar moedas de etiqueta na CoinEx, você deve preencher o endereço de depósito e o memorando/etiqueta/identificação de pagamento/mensagem ao mesmo tempo. Se você esquecer de anexar etiquetas, seus bens serão PERDIDOS e NÃO serão reembolsados. Tenha cuidado para evitar perdas desnecessárias de propriedade!

Tipo de moeda	Tipo de etiqueta
Cadeia CET-CoinEx	Memorando
Cadeia BTC-CoinEx	Memorando
Cadeia USDT-CoinEx	Memorando
Cadeia ETH-CoinEx	Memorando
Cadeia BCH-CoinEx	Memorando
BNB	Memorando
DMD	Memorando
EOS	Memorando
EOSC	Memorando
IOST	Memorando
CL	Memorando
ÁTOMO	Memorando
XLM	Memorando
XRP	Marcação
KDA	Chave pública
ARDR	Mensagem
BTS	Mensagem

Como sacar em CoinEx

Como retirar Cryptos da CoinEx [PC]

Como retirar Cryptos da CoinEx para plataformas ou carteiras externas [PC]

1. Visite coinex.com e faça login em sua conta com sucesso, escolha [Retirada] no menu suspenso de [Ativos] no canto superior direito.

2. Tome o USDT-TRC20 como exemplo:

1) Pesquise o tipo de moeda [USDT]
2) Clique em [Transferência normal]
3) Escolha o mesmo tipo de protocolo [USDT-TRC20] da sua plataforma de destinatário.
3) Digite [Endereço de retirada]
4) Digite [Valor de retirada]
5) Clique em [Enviar] após a confirmação.

3. Com base em sua condição de vinculação 2FA, digite [código SMS] ou [Código Google Authenticator] para verificação.

4. Confirme as informações de retirada em sua caixa de e-mail com um e-mail do sistema com o título de 【CoinEx】Confirmação de retirada.
Clique em [Reconfirmar] após verificar novamente o valor da retirada e o endereço de retirada.

Dica: Por questão de segurança, este link é válido por APENAS 30 minutos. Se você não executou esta ação, altere sua senha ou envie um ticket.

5. Quando a página pular para a página [Confirmar retirada], clique em [Autorizar] após a confirmação para enviar a solicitação de retirada com sucesso.

6. Assim que a retirada for enviada com sucesso, você receberá um e-mail do sistema com o título de【CoinEx】Requisição de Retirada Verificada. Por favor, verifique a tempo.

Dica: Se você sacar criptomoedas para outra conta CoinEx, é recomendável usar [Transferência entre usuários] sem taxa de saque.

Como usar a transferência entre usuários para retirar criptomoedas?

Se você sacar criptomoedas para outra conta CoinEx, é recomendável usar [Transferência entre usuários] sem taxa de saque.

1. Visite coinex.com e faça login em sua conta com sucesso, escolha [Retirada] no menu suspenso de [Ativos] no canto superior direito.

2. Tome o USDT-TRC20 como exemplo:

1) Pesquise o tipo de moeda [USDT]
2) Clique em [Transferência normal]
3) Escolha o tipo de protocolo [Transferência entre usuários]
3) Insira a conta CoinEx do destinatário (e-mail/celular)
4) Insira [Valor da retirada]
5) Clique em [Enviar ] após a confirmação.

3. Com base em sua condição de vinculação 2FA, digite [código SMS] ou [Código Google Authenticator] para verificação.

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4. Seu e-mail cadastrado receberá um e-mail do sistema com o título【CoinEx】Confirmação de retirada.
Clique em [Reconfirmar] após verificar novamente o valor da retirada e o endereço de retirada.

Dica: Por questão de segurança, este link é válido por APENAS 30 minutos. Se você não executou esta ação, altere sua senha ou envie um ticket.

5. Quando a página pular para a página [Confirmar retirada], clique em [Autorizar] após a confirmação para enviar a solicitação de retirada com sucesso.

6. Após finalizar o processo acima, seu saque será enviado com sucesso. Por favor, peça ao seu destinatário para verificar sua conta.

Dica: Se você retirar criptomoedas para outra plataforma, use [Transferência Normal].

Como retirar Cryptos da CoinEx [Mobile]

Você pode retirar seus ativos digitais para plataformas ou carteiras externas por meio de seu endereço. Copie o endereço da plataforma externa ou carteira e cole-o no campo de endereço de retirada no CoinEx para concluir a retirada.
1. Abra o aplicativo AscendEX, clique em [Ativos].

2. Clique em [Retirar]

3. Pesquise a moeda que deseja retirar.

1 - Pesquise a moeda que deseja depositar. A moeda que você deseja aparecerá em "Lista de moedas".
2 - Pressione esta moeda em "Lista de Moedas".

4. Tome o USDT como exemplo.

Selecione USDT
Selecione o tipo de cadeia pública (as taxas são diferentes para diferentes tipos de cadeia)
Copie o endereço de saque de uma plataforma ou carteira externa e cole-o no campo de endereço de saque no CoinEx. Você também pode escanear o QR Code na plataforma externa ou na carteira para sacar.
Insira o valor real que deseja sacar.
cheque grátis
Clique em [Enviar código] para obter o código de verificação por e-mail/SMS.
digite o código que você recebeu.
pressione [Retirar agora]

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Perguntas frequentes (FAQ) sobre retirada

Quanto tempo demora para meu saque chegar?

Três procedimentos de transferência de criptomoeda: Retirada ➞ Confirmações de bloco ➞ Depositada.
1. Retirada da CoinEx: Nosso sistema realizará automaticamente a verificação interna e auditará sua solicitação de retirada. O tempo de auditoria pode variar do valor da retirada. Em geral, a retirada será enviada dentro de 5 a 15 minutos automaticamente. Haverá um pequeno atraso para uma retirada de grande quantia, que será enviada dentro de 15 a 30 minutos. Se o seu saque não for enviado por muito tempo, envie um ticket para assistência.
2. Confirmações de bloco: TXID será encontrado em [Registros de retirada] para verificar o status da transferência, uma vez disponível. Você também pode inserir seu endereço de saque no explorador das moedas/tokens correspondentes para verificar o TXID e o status da transferência.
3. Depositado na plataforma do destinatário: A retirada será concluída assim que houver confirmações de blockchain suficientes solicitadas pela plataforma do destinatário.
Dica: entre em contato com a plataforma de recebimento para obter ajuda se a retirada foi enviada com sucesso da CoinEx, mas você ainda não a recebeu.

Existe algum limite mínimo ou máximo para retirada?

A CoinEx define apenas um limite MÍNIMO para retirada de criptomoedas.

Retirada mínima

Clique para verificar Retirada Mínima

O que devo fazer se não receber o ativo após uma retirada?

1. Se o status de retirada mostrar "Confirmando", verifique e confirme seu e-mail de verificação.
2. Se o status de retirada mostrar "Pendente", aguarde o processo de auditoria do sistema.
3. Se o status de retirada mostrar "Aprovado", mas sem TXID por muito tempo, envie um ticket para obter ajuda.
4. Se o status da retirada mostrar "Enviado", mas ainda não recebido, clique em TXID para verificar o status da transferência no explorer.
5. Se o status de retirada mostrar "Enviado" com confirmações suficientes no explorer, mas ainda não recebido, entre em contato com a plataforma de recebimento para obter assistência.

Existe alguma taxa de retirada para saques?

A retirada da CoinEx requer uma taxa de retirada, ou seja, a taxa do minerador. (Exceto para retirada de BCH)
No sistema de criptomoeda, cada transição com informações detalhadas é registrada em um "Ledger", incluindo endereço de carteira de entrada/saída, valor, hora, etc.
Este "Ledger" é conhecido como registros blockchain, 100% transparente e único. A pessoa que registra a transação no "Ledger" é chamada de minerador. A fim de atrair mineradores para acelerar o processo de confirmação da transação, você precisará pagar uma certa quantia de taxa aos mineradores ao transferir ativos. Para garantir a confirmação instantânea de sua transação, a CoinEx calculará e reajustará as taxas ideais do minerador com base na lotação em tempo real da rede blockchain de acordo.
Lembrete gentil:Ao retirar para um endereço no CoinEx, [transferência entre usuários] é recomendado. Ao entrar em sua conta CoinEx (Celular ou E-mail), seus ativos serão transferidos dentro do sistema CoinEx instantaneamente sem necessidade de confirmações ou taxas on-chain.

Taxa de saque

Clique para verificar a taxa de retirada

Posso cancelar meus saques?

1. Se o status do saque for "Confirmando" ou "Pendente", você pode clicar em [Cancelar] na página [Registros de Saque] para cancelar seu saque.
2. O cancelamento da retirada não está disponível se o status da retirada for "Auditado" ou "Enviado". Se suas moedas forem enviadas na rede, entre em contato com o suporte do destinatário para obter ajuda. No entanto, se você não conhecer o proprietário deste endereço, seus bens serão PERDIDOS e NÃO reembolsáveis.

Posso sacar para um endereço de Contrato Inteligente?

A CoinEx não suporta a retirada para um endereço de contrato inteligente. Se seus ativos forem perdidos devido à retirada para um endereço de contrato inteligente, a CoinEx não os recuperará para você. Por favor, verifique o endereço do destinatário ao fazer uma retirada.

Transferência entre usuários

Ao usar [Transferência entre usuários] para retirada, seus ativos serão transferidos dentro do sistema CoinEx instantaneamente sem a necessidade de confirmações ou taxas na cadeia.
O que você precisa fazer é entrar em contato com o destinatário para confirmar o recebimento. Se você sacar para sua outra conta CoinEx, basta fazer login na conta e verificar o saldo. O ID da transação e a confirmação do blockchain não são necessários.

O que devo fazer se retirar para o endereço errado?

1. Você pode clicar em [Cancelar] na página Registros de Saque para cancelar seu saque se o status do saque for "Confirmando" ou "Pendente".
2. Seu saque não pode ser cancelado se o status for "Auditado" ou "Enviado". As transações em moeda digital são irreversíveis. Uma vez retirado, apenas o destinatário pode devolver a moeda para você, então a CoinEx não pode ajudá-lo a recuperá-la. Nesse caso, sugerimos que você entre em contato com a plataforma do destinatário do endereço errado para obter ajuda. Se você não souber de quem é o endereço, os bens não serão recuperados.

O que devo prestar atenção ao retirar uma moeda de etiqueta?

Tipo de moeda	Tipo de etiqueta
Cadeia CET-CoinEx	Memorando
Cadeia BTC-CoinEx	Memorando
Cadeia USDT-CoinEx	Memorando
Cadeia ETH-CoinEx	Memorando
Cadeia BCH-CoinEx	Memorando
BNB	Memorando
DMD	Memorando
EOS	Memorando
EOSC	Memorando
IOST	Memorando
CL	Memorando
ÁTOMO	Memorando
XLM	Memorando
XRP	Marcação
KDA	Chave pública
ARDR	Mensagem
BTS	Mensagem

Dicas: Ao retirar as moedas da etiqueta acima da CoinEx, você deve preencher o endereço de retirada e o memorando/etiqueta/ID de pagamento/mensagem com base na exigência de sua plataforma de recebimento. Se você esquecer de anexar etiquetas, seus bens serão PERDIDOS e NÃO reembolsáveis. Tenha cuidado para evitar perdas desnecessárias de propriedade!