Як вносити та виводити кошти в CoinEx

Як внести депозит в CoinEx

Як внести криптовалюту в CoinEx [ПК]

1. Відвідайте coinex.com і успішно ввійдіть у свій обліковий запис, виберіть [Депозит] у спадному меню [Активи] у верхньому правому куті.

2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

- Шукайте тип монети [USDT]
- Виберіть тип протоколу [USDT-TRC20]
- Використовуйте [Копіювати адресу] або [Показати QR-код], щоб отримати свою адресу депозиту в CoinEx

Порада: будь ласка, зверніть увагу на [Примітка про депозит] у правій колонці, перш ніж робити депозит на свій рахунок CoinEx.

3. Скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі або гаманці.

4. Перевірте депозит, виберіть [Активи], [Депозит], [Депозитні записи] зліва.

Як внести крипто на CoinEx [мобільний]

Внесіть Cryptos на CoinEx в App Store

1. Відкрийте програму CoinEx і натисніть [Активи] у нижньому правому куті.

2. Натисніть [Депозит]

3. Виберіть монету, яку ви хочете внести. Візьмемо BTC як приклад:

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».
2. Натисніть цю монету в «Списку монет».

4. Натисніть [КОПІЮВАТИ], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту

5. Перевірте депозит

Внесіть Cryptos на CoinEx у Google Play

1. Відкрийте програму CoinEx і натисніть [Активи] у нижньому правому куті.

2. Натисніть [Депозит]

3. Виберіть монету, яку ви хочете внести. Візьмемо BTC як приклад:

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».
2. Натисніть цю монету в «Списку монет».

4. Натисніть [КОПІЮВАТИ], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту

5. Перевірте депозит

Часті запитання (FAQ) про депозит

Скільки часу потрібно, щоб мій депозит надійшов?

Три процедури переказу криптовалюти: Знятий ➞ Підтвердження блокування ➞ Депонований.
Користувачі можуть перевірити детальну інформацію про транзакції у відповідному досліднику блокчейнів після успішного відправлення депозиту в мережу. Час прибуття залежатиме від кількості необхідних підтверджень для депозиту на CoinEx. Коли буде отримано необхідне підтвердження, ваш депозит буде успішно надіслано.

Чи є мінімальний або максимальний ліміт для депозиту?

CoinEx встановлює лише МІНІМАЛЬНИЙ ліміт для депозиту в криптовалюті.

Мінімальний депозит і комісія за депозит

Примітка. Якщо сума вашого депозиту менша або дорівнює мінімальній сумі депозиту, депозит НЕ буде додано до балансу вашого рахунку АБО поверненню. Перш ніж робити депозит, перевірте мінімальну суму депозиту.
Натисніть, щоб перевірити мінімальний депозит і комісію за депозит

Що таке ідентифікатор транзакції?

Ідентифікатор транзакції (TXID), також відомий як хеш транзакції, — це рядок символів, розрахований на основі розміру, часу, типу, автора та машини кожної транзакції криптовалюти. Він еквівалентний ідентифікаційному сертифікату (ID) кожної транзакції криптовалюти з унікальністю та незмінністю. Також його можна розглядати як «серійний номер транзакції» при переказі грошей банківською картою.

Чому я не можу знайти ідентифікатор транзакції?

Через перевантаженість мережі ваша транзакція може бути відкладена, і генерація ідентифікатора транзакції для вашого переказу займе більше часу. Будь ласка, зачекайте.
Якщо ви не бачите жодного TXID протягом тривалого часу, будь ласка, зв’яжіться з платформою виведення коштів, щоб перевірити, чи вони успішно надіслали ваші активи.

Що таке підтвердження?

Під підтвердженням розуміється процес, у якому транзакція включається в блок і додається до блокчейну. Коли трансакція транслюється в мережу блокчейну, майнери представляють її для упаковки в блок. Після того, як транзакція буде включена в блок, транзакція матиме 1 підтвердження. Крім того, кількість підтверджень для транзакції являє собою кількість блоків, які містять цю транзакцію. Загалом, чим більше підтверджень буде отримано, тим незворотнішою буде транзакція.

Чому депозит ще не зарахований на мій рахунок?

Ніхто не може вплинути на швидкість підтвердження транзакцій у блокчейні, яка залежить виключно від умов мережі. Час для генерації блоків залежить від монети до монети, як і необхідні підтвердження. Тому точний час надходження вашого депозиту залежить від заповненості мережі. Ваш депозит буде зараховано на ваш рахунок, коли підтвердження відповідатимуть вимогам підтвердження депозиту CoinEx.

Чи можу я скасувати непогашений депозит?

Це залежить від вашої платформи виведення коштів. Загалом, якщо TXID уже доступний у провіднику блокчейнів, ви НЕ зможете скасувати цей депозит.

Чи можу я змінити свою депозитну адресу?

Ви можете натиснути [Використати нову адресу] на сторінці депозиту, щоб змінити адресу.
Примітка: можна змінити лише використану адресу. Якщо адреса ніколи не використовувалася, CoinEx не може створити нову адресу.

Що станеться, якщо я зроблю депозит на свою стару адресу?

не переживай Ваш депозит на стару адресу депозиту буде зараховано на ваш рахунок, якщо ви все ще використовуєте адресу депозиту.

Що мені робити, якщо внести депозит на неправильну адресу?

Операції з цифровою валютою незворотні. Після того, як монету буде відправлено, лише одержувач може повернути вам монету, а CoinEx не зможе допомогти вам її повернути. У цьому випадку радимо звернутися за допомогою до платформи одержувача з неправильною адресою. Якщо ви не знаєте, чия адреса, активи не будуть повернуті.

Чому баланс мого рахунку не збільшився, коли транзакція отримує достатньо підтверджень?

1. Різні монети мають різні вимоги щодо підтвердження депозиту. Уважно перевірте, чи правильна ваша адреса депозиту та чи відповідає кількість підтвердження вимогам щодо депозиту.
2. Якщо ви помилково внесли депозит за допомогою смарт-контракту, надішліть заявку на допомогу.
3. Якщо ваша адреса депозиту правильна з достатньою кількістю підтверджень, але баланс вашого рахунку не збільшився, надішліть заявку, щоб зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати допомогу.

Що робити, якщо я не отримав актив після депозиту?

1. Якщо транзакція підтверджена в блокчейні (у нього достатньо підтверджень), і сума переказу перевищує мінімальну суму депозиту, але ваш обліковий запис CoinEx все ще не отримав, будь ласка, надішліть заявку на допомогу.
2. Якщо транзакція підтверджується в блокчейні (у нього недостатньо підтверджень), будь ласка, дочекайтеся упаковки блоку та підтвердження.
3. Якщо ви не бачите жодного TXID протягом тривалого часу, зв’яжіться з платформою для виведення коштів, щоб перевірити, чи успішно вони надіслали ваші активи.

На що слід звернути увагу при внесенні етикетки Coin?

Коли депозит позначає монети на CoinEx, ви повинні заповнити адресу депозиту та Memo/Tag/Payment ID/Message одночасно. Якщо ви забудете прикріпити ярлики, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню. Будьте обережні, щоб уникнути непотрібної втрати майна!

Тип монети	Тип етикетки
Мережа CET-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BTC-CoinEx	Пам'ятка
Мережа USDT-CoinEx	Пам'ятка
Мережа ETH-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BCH-CoinEx	Пам'ятка
БНБ	Пам'ятка
DMD	Пам'ятка
EOS	Пам'ятка
EOSC	Пам'ятка
IOST	Пам'ятка
LC	Пам'ятка
АТОМ	Пам'ятка
XLM	Пам'ятка
XRP	Тег
КДА	PublicKey
ARDR	повідомлення
BTS	повідомлення

Як зняти гроші в CoinEx

Як вивести Cryptos з CoinEx [ПК]

Як вивести Cryptos з CoinEx на зовнішні платформи або гаманці [ПК]

Ви можете вивести свої цифрові активи на зовнішні платформи або гаманці через їх адресу. Скопіюйте адресу із зовнішньої платформи або гаманця та вставте її в поле адреси виведення на CoinEx, щоб завершити виведення.

1. Відвідайте coinex.com і успішно ввійдіть у свій обліковий запис, виберіть [Виведення коштів] у спадному меню [Активи] у верхньому правому куті.

2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

1) Знайдіть тип монети [USDT]
2) Натисніть [Звичайний переказ]
3) Виберіть той самий тип протоколу [USDT-TRC20], що й платформа одержувача.
3) Введіть [Адреса для зняття]
4) Введіть [Суму для зняття]
5) Натисніть [Надіслати] після підтвердження.

3. Відповідно до вашої умови прив’язки 2FA введіть [код SMS] або [код Google Authenticator] для підтвердження.

4. Підтвердьте інформацію про виведення коштів у своїй електронній скриньці системним електронним листом із заголовком【CoinEx】Підтвердження виведення коштів.
Натисніть [Повторно підтвердити] після повторної перевірки суми зняття та адреси зняття.

Порада: з метою безпеки це посилання дійсне ЛИШЕ 30 хвилин. Якщо ви не виконували цю дію, будь ласка, змініть свій пароль або надішліть заявку.

5. Коли сторінка перейде на сторінку [Підтвердити зняття коштів], натисніть [Авторизувати] після підтвердження, щоб успішно надіслати запит на зняття коштів.

6. Після успішного зняття ви отримаєте системний електронний лист із заголовком【CoinEx】Запит на зняття перевірено. Будь ласка, перевірте це вчасно.

Порада: якщо ви виводите криптовалюту на інший обліковий запис CoinEx, рекомендуємо використовувати [Переказ між користувачами] без комісії за зняття.

Як використовувати передачу між користувачами для зняття криптовалюти?

Якщо ви виводите криптовалюту на інший обліковий запис CoinEx, рекомендується використовувати [Переказ між користувачами] без комісії за зняття.

1. Відвідайте coinex.com і успішно ввійдіть у свій обліковий запис, виберіть [Виведення коштів] у спадному меню [Активи] у верхньому правому куті.


2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

1) Знайдіть тип монети [USDT]
2) Натисніть [Звичайний переказ]
3) Виберіть тип протоколу [Переказ між користувачами]
3) Введіть обліковий запис одержувача CoinEx (електронна пошта/мобільний)
4) Введіть [Сума зняття]
5) Натисніть [Надіслати ] ] після підтвердження.

3. Відповідно до вашої умови прив’язки 2FA введіть [код SMS] або [код Google Authenticator] для підтвердження.

Зареєструвати обліковий запис CoinExВідкрити демо-рахунок

4. На вашу зареєстровану електронну адресу надійде системний електронний лист із заголовком【CoinEx】Підтвердження виведення коштів.
Натисніть [Повторно підтвердити] після повторної перевірки суми зняття та адреси зняття.

Порада: з метою безпеки це посилання дійсне ЛИШЕ 30 хвилин. Якщо ви не виконували цю дію, змініть свій пароль або надішліть заявку.

5. Коли сторінка перейде на сторінку [Підтвердити зняття коштів], натисніть [Авторизувати] після підтвердження, щоб успішно надіслати запит на зняття коштів.

6. Після завершення вищевказаного процесу ваше виведення коштів буде успішно надіслано. Будь ласка, попросіть свого одержувача перевірити його/її обліковий запис.

Порада: якщо ви виводите криптовалюту на іншу платформу, використовуйте [Звичайний переказ].

Як вивести Cryptos з CoinEx [Mobile]

Ви можете вивести свої цифрові активи на зовнішні платформи або гаманці через їх адресу. Скопіюйте адресу із зовнішньої платформи або гаманця та вставте її в поле адреси виведення на CoinEx, щоб завершити виведення.
1. Відкрийте програму AscendEX, натисніть [Активи].


2. Натисніть [Вивести]



3. Знайдіть монету, яку хочете зняти.

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».
2 - Натисніть цю монету в «Списку монет».


4. Візьміть USDT як приклад.

1. Виберіть USDT
2. Виберіть тип загальнодоступної мережі (комісії відрізняються для різних типів мережі)
3. Скопіюйте адресу виведення із зовнішньої платформи або гаманця та вставте її в поле адреси виведення на CoinEx. Ви також можете відсканувати QR-код на зовнішній платформі або гаманці, щоб вивести кошти.
4. Введіть фактичну суму, яку ви хочете зняти.
5. Перевірте безкоштовно
6. Натисніть [Надіслати код], щоб отримати код підтвердження електронною поштою/SMS.
7. введіть отриманий код.
8. натисніть [Вивести зараз]

Зареєструвати обліковий запис CoinExВідкрити демо-рахунок

Часті запитання (FAQ) про виведення коштів

Скільки часу потрібно для отримання коштів?

Три процедури переказу криптовалюти: Знятий ➞ Підтвердження блокування ➞ Депонований.
1. Знято з CoinEx: наша система автоматично проведе внутрішню перевірку та перевірить ваш запит на зняття. Час аудиту може відрізнятися від суми зняття. Загалом, виведення буде відправлено протягом 5-15 хвилин автоматично. Для виведення великої суми буде трохи затримка, яка буде відправлена ​​протягом 15-30 хвилин. Якщо ваші кошти не надсилалися протягом тривалого часу, надішліть заявку для отримання допомоги.
2. Підтвердження блоку: TXID буде знайдено в [Withdrawal Records], щоб перевірити статус переказу, коли він стане доступним. Ви також можете ввести свою адресу для зняття коштів у провіднику відповідних монет/токенів, щоб перевірити TXID і статус переказу.
3. Депоновано на платформі одержувача: виведення буде завершено, коли буде достатньо підтверджень блокчейну, запитуваних платформою одержувача.
Порада: будь ласка, зв’яжіться з платформою отримання, щоб отримати допомогу, якщо виведення коштів було успішно надіслано з CoinEx, але ви все одно не отримали його.

Чи існує якийсь мінімальний або максимальний ліміт для зняття?

CoinEx встановлює лише МІНІМАЛЬНИЙ ліміт для виведення криптовалюти.

Мінімальне виведення

Клацніть, щоб перевірити Мінімальне зняття коштів

Що робити, якщо я не отримав актив після зняття?

1. Якщо в статусі зняття відображається «Підтвердження», будь ласка, перевірте та підтвердьте свій електронний лист для підтвердження.
2. Якщо статус вилучення показує «Очікує на розгляд», будь ласка, зачекайте на процес перевірки системи.
3. Якщо в статусі відкликання відображається «Пройдено», але TXID тривалий час немає, надішліть заявку, щоб отримати допомогу.
4. Якщо статус вилучення показує «Надіслано», але ще не отримано, натисніть TXID, щоб перевірити статус переказу в провіднику.
5. Якщо статус вилучення показує «Надіслано» з достатньою кількістю підтверджень у провіднику, але ще не отримано, зверніться по допомогу до платформи отримання.

Чи існує комісія за зняття коштів?

Виведення з CoinEx вимагає комісії за зняття, а саме комісії майнера. (За винятком зняття BCH)
У системі криптовалюти кожен окремий перехід із детальною інформацією реєструється в «Книзі», включаючи адресу гаманця введення/виведення, суму, час тощо.
Ця «Книга» відома як записи блокчейну, 100% прозорі і унікальний. Особа, яка записує транзакцію в «Леджер», називається майнером. Щоб залучити майнерів для прискорення процесу підтвердження транзакцій, вам потрібно буде заплатити певну суму комісії майнерам при передачі активів. Щоб гарантувати миттєве підтвердження вашої транзакції, CoinEx відповідно розрахує та налаштує оптимальні комісії майнерів на основі переповненості мережі блокчейн у реальному часі.
Дружнє нагадування:При виведенні на адресу в CoinEx рекомендується [Переказ між користувачами]. Якщо ви ввійдете в обліковий запис CoinEx (з мобільного або електронної пошти), ваші активи будуть миттєво переведені в систему CoinEx без підтвердження або комісії в мережі.

Комісія за зняття

Натисніть, щоб перевірити комісію за зняття

Чи можу я скасувати свої зняття?

1. Якщо статус зняття коштів «Підтверджується» або «Очікує на розгляд», ви можете натиснути [Скасувати] на сторінці [Записи про зняття коштів], щоб скасувати зняття.
2. Скасування зняття коштів недоступне, якщо статус зняття має значення «Перевірено» або «Надіслано». Якщо ваші монети надсилаються в мережі, зверніться до служби підтримки одержувача по допомогу. Однак, якщо ви не знаєте власника цієї адреси, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню.

Чи можу я вивести кошти на адресу смарт-контракту?

CoinEx не підтримує виведення на адресу смарт-контракту. Якщо ваші активи втрачено через виведення на адресу смарт-контракту, CoinEx не відновить їх за вас. Перевірте адресу одержувача під час виведення коштів.

Передача між користувачами

Якщо для виведення коштів використовується [Переказ між користувачами], ваші активи будуть миттєво передані в систему CoinEx без підтвердження або комісії в мережі.
Що вам потрібно зробити, це зв’язатися з одержувачем, щоб підтвердити отримання. Якщо ви виводите кошти на інший рахунок CoinEx, ви можете просто увійти в обліковий запис і перевірити баланс. Ідентифікатор транзакції та підтвердження блокчейну не потрібні.

Що мені робити, якщо я виводжу на неправильну адресу?

1. Ви можете натиснути [Скасувати] на сторінці записів про зняття, щоб скасувати зняття, якщо статус зняття — «Підтверджується» або «Очікує на розгляд».
2. Ваше відкликання не можна скасувати, якщо він має статус «Перевірено» або «Надіслано». Операції з цифровою валютою незворотні. Після зняття лише одержувач може повернути вам монету, тому CoinEx не може допомогти вам її повернути. У цьому випадку радимо звернутися за допомогою до платформи одержувача з неправильною адресою. Якщо ви не знаєте, чия адреса, активи не будуть повернуті.

На що слід звернути увагу при вилученні монети з етикеткою?

Тип монети	Тип етикетки
Мережа CET-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BTC-CoinEx	Пам'ятка
Мережа USDT-CoinEx	Пам'ятка
Мережа ETH-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BCH-CoinEx	Пам'ятка
БНБ	Пам'ятка
DMD	Пам'ятка
EOS	Пам'ятка
EOSC	Пам'ятка
IOST	Пам'ятка
LC	Пам'ятка
АТОМ	Пам'ятка
XLM	Пам'ятка
XRP	Тег
КДА	PublicKey
ARDR	повідомлення
BTS	повідомлення

Підказки: вилучаючи монети з мітками вище з CoinEx, ви повинні заповнити адресу виведення та Memo/Tag/Payment ID/Message відповідно до вимог вашої платформи-одержувача. Якщо ви забудете прикріпити ярлики, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню. Будьте обережні, щоб уникнути непотрібної втрати майна!

Як збільшити ліміт виведення коштів?

Після входу в обліковий запис CoinEx ви можете перевірити наш поточний максимальний ліміт зняття протягом 24 годин на сторінці [Рівень облікового запису]: